Проблема дефицита кадров — наиболее острая проблема для фитнес-клубов и одна из наиболее волнующих проблем фитнес-студий. Операторам, которые отметили, что их беспокоит проблема дефицита кадров, мы предложили уточнить, каких именно специалистов им не хватает:
#аналитика_FD #кадры_FD
- На первом месте — тренеры: на их нехватку указали 52% респондентов. Почти так же часто упоминают дефицит специалистов клининга (43%) — "непрофильных", но критически важных для качества сервиса кадров. Топ-3 наиболее дефицитных позиций замыкают специалисты отдела продаж (35%).
- Далее по частоте упоминаний идут управляющие объектами и администраторы (по 26% в каждой категории). Также достаточно часто отмечали нехватку фитнес-менеджеров / линейных управляющих (22%).
- Реже всего в ответах встречались специалисты эксплуатации и инженерной службы и маркетологи (по 9%). Еще более точечный запрос — специалисты по нутрициологии / диетологи (4%).
#аналитика_FD #кадры_FD