В рамках августовского опроса мы изучали не только проблемы клубов и студий, но также задавали вопросы, связанные с удержанием старых клиентов и привлечением новых. Рассказываем, какие каналы используют операторы для привлечения новых клиентов:
Менее популярными, но иногда очень эффективными стали каналы офлайн-активности и маркетинга для привлечения новичков, в том числе событийный маркетинг, о котором много рассказывали коллеги на Bright Conf.
#аналитика_FD #маркетинг_FD
- Яндекс.Директ и Яндекс.Бизнес продолжают оставаться главным каналом привлечения, который используют почти 2/3 опрошенных операторов (чаще крупные клубы и сети, реже — студии). Посмотреть стоимость лидов с различными типами предложений в контекстной рекламе Яндекса можно в нашем исследовании по лидам (https://t.me/fitnessdataru/841).
- В тройку вошли социальные сети (SMM-инструмент) и реферальные программы ("приведи друга — получи скидку" и др.) — их использовали более половины опрошенных операторов. Чем менее крупный оператор, тем большая значимость реферальных программ в его каналах привлечения новичков, а для ряда студий это вообще главный канал привлечения.
- Таргетированная реклама в VK, используемая почти половиной опрошенных операторов, занимает лишь 4 позицию в топе каналов привлечения новичков.
- Telegram, несмотря на свои охваты в России уже значительно большие, чем у VK, пока так и не стал повсеместным инструментом продвижения, хотя уже треть операторов использует этот канал.
Менее популярными, но иногда очень эффективными стали каналы офлайн-активности и маркетинга для привлечения новичков, в том числе событийный маркетинг, о котором много рассказывали коллеги на Bright Conf.
#аналитика_FD #маркетинг_FD