Bright Conf 2025: итоги от крупнейших операторов и разговоры в кулуарах
Несколько дней назад завершилась конференция Bright Conf в гостеприимном Екатеринбурге, решили поделиться наблюдениями, которые сделали сами, а также выдали организаторы, проанализировав все публичные разговоры с помощью нейросетей.
Штормить стало сильнее, но отрасль все еще в плюсе: сезонность на рынке в 2025 году вновь стала нарастать, но не всегда тривиально, например, апрель получился очень плохим практически во всех регионах, а начало года было очень обнадеживающим. Кстати, на прикрепленной фотографии представители ведущих сетей и темпы прироста рынка год к году без учета роста цен - еще не делились этим графиком с вами 📊
Сокращение входящего трафика и проблемы маркетинга: практически все операторы высказались о снижении лидогенерации год к году, прирост рынка обеспечивался преимущественно за счет повышения среднего чека (иногда героическими усилиями отделов продаж) и открытия новых клубов. Клиенты, которые в зоне досягаемости часто не отвечают на звонки и сообщения в мессенджерах. Расходы на маркетинг у большинства коллег серьезны выросли.
Неожиданные "черные лебеди" на рынке тоже есть: отключение мобильного интернета на длительный период в отдельных городах и даже субъектах, штрафы за рекламу в запретограме, риски отмены льгот для МСП — отрасль, конечно, пока справляется, но в ряде регионов уже тяжеловато.
Рекуррентная модель уже воспринимается как неотъемлемая часть реальности. «Сначала тебя не замечают, потом смеются над тобой, затем борются с тобой. А потом ты побеждаешь»? Все больше действующих операторов рассматривают рекуррентные как возможный дополнительный инструмент работы с аудиторией, особенно в эконом сегменте.
DDX Fitness не оставил никого равнодушным: мы очень рады, что коллеги решили чаще появляться на мероприятиях в качестве спикеров и отклик в зале на самый быстрорастущий бренд фитнес-клубов в России очень живой — от любви до восприятия сети как конкурента. Но все же большая часть операторов с уважением наблюдает за становлением нового лидера рынка и отдает должное сети за вовлечение новой аудитории в фитнес.
Экономика определит все: высокая базовая ставка ЦБ делает сложным развитие бизнеса и дальнейшее масштабирование сетей. Коллеги прогнозируют дальнейшее снижение спроса в 2026 году из-за борьбы с инфляцией, сокращения расходов федерального бюджета и снижения доходов населения, что заставит людей экономить, в том числе на фитнесе.
Таким образом, мы снова живем в "сложное время". Коллеги называли своим основным фокусом на ближайшее время повышение операционной эффективности, удержание клиентов, работу с собственными кадрами и адаптивность к изменениям.