В последнее время мы много говорили о дефиците кадров на рынке фитнес-услуг России, который усиливается с 2020 г. по объективным причинам (демография: выход на рынок труда малочисленных представителей поколения, рожденных в 90-е). Одним из решений, часто предлагаемых коллегами из фитнес-индустрии, является использование приложений и других технологических решений, позволяющих доверить составление программы, контроль за выполнением упражнений и даже полное ведение клиента искусственному интеллекту (далее – ИИ).
Худеть с людьми точно проще
В свежем августовском исследовании из Стэнфорда были проанализированы результаты похудения 64,7 тыс. человек, использующих либо только приложение с ИИ, либо одновременно и приложение с ИИ, и услуги персонального тренера. Результат оказался в пользу персональных тренеров: люди, одновременно использовавшие приложение с ИИ и персональный тренинг, потеряли на 74% больше веса, чем те, кто использовал только приложения с ИИ. Были зафиксированы небольшие различия по полу: персональный тренер оказался чуть более полезен для женщин. Потери веса у женщин были на 87,5% больше по сравнению с использованием только приложения с ИИ против 61,4% у мужчин, однако по возрасту, индексу массы тела и другим характеристикам респондентов результаты оказались практически равны. Занятия с тренером положительно влияли на отслеживание процесса похудения: люди, использующие приложение с ИИ и услуги персонального тренера, чаще взвешивались и более тщательно вели дневник питания, а также ставили более высокие цели с точки зрения похудения. Эмоциональная поддержка и контроль, предлагаемые персональным тренером, оказывают значимое влияние на процесс снижения веса. Искусственный интеллект пока не реализует эту функцию в полной мере и не является полноценной заменой услугам персонального тренера. Фактор эмоциональной поддержки и удержания мотивации людей, легко осознаваемый и реализуемый тренерами, пока с трудом считывается искусственным интеллектом, что также влияет на результаты.
Приложения с ИИ дешевле тренера
Ключевой фактор, влияющий на выбор приложений с ИИ вместо тренера, – это его дешевизна. Стоимость месячной подписки на приложения с ИИ обычно ниже или равна стоимости одной персональной тренировки. Согласно опросу, проведенному компанией FitnessData в августе 2023 г., фактор дороговизны является основной причиной отказа клиентов от персональных тренировок (8 из 10 респондентов отказываются от персональных тренировок по этой причине). Повышение цен на дополнительные услуги фитнес-клубов в 2022-2023 гг. уже привело к снижению количества проводимых персональных тренировок, хотя в денежном эквиваленте доля доходов от персональных тренировок выросла.
Приложения – для первичного вовлечения, а персональный тренер – для дальнейшего погружения?
Опросы показывают, что люди, использующие приложения с ИИ, в целом проявляют больший интерес к фитнесу. Однако, как мы выяснили чуть выше, приложения с искусственным интеллектом сами по себе значительно уступают в эффективности услугам персонального тренера. Идеальной выглядит комбинация, при которой приложения становятся промежуточным этапом на пути вовлечения клиента в персональный тренинг.
Впрочем, для большинства посетителей фитнес-объектов доступность персонального тренера остается низкой, и в ближайшее время ситуация вряд ли изменится. Остается только ждать роста эффективности ИИ и повышения эмпатии машин к человеку: возможно, и это не за горами.
#технологии #аналитика #ИИ #тренеры
Худеть с людьми точно проще
В свежем августовском исследовании из Стэнфорда были проанализированы результаты похудения 64,7 тыс. человек, использующих либо только приложение с ИИ, либо одновременно и приложение с ИИ, и услуги персонального тренера. Результат оказался в пользу персональных тренеров: люди, одновременно использовавшие приложение с ИИ и персональный тренинг, потеряли на 74% больше веса, чем те, кто использовал только приложения с ИИ. Были зафиксированы небольшие различия по полу: персональный тренер оказался чуть более полезен для женщин. Потери веса у женщин были на 87,5% больше по сравнению с использованием только приложения с ИИ против 61,4% у мужчин, однако по возрасту, индексу массы тела и другим характеристикам респондентов результаты оказались практически равны. Занятия с тренером положительно влияли на отслеживание процесса похудения: люди, использующие приложение с ИИ и услуги персонального тренера, чаще взвешивались и более тщательно вели дневник питания, а также ставили более высокие цели с точки зрения похудения. Эмоциональная поддержка и контроль, предлагаемые персональным тренером, оказывают значимое влияние на процесс снижения веса. Искусственный интеллект пока не реализует эту функцию в полной мере и не является полноценной заменой услугам персонального тренера. Фактор эмоциональной поддержки и удержания мотивации людей, легко осознаваемый и реализуемый тренерами, пока с трудом считывается искусственным интеллектом, что также влияет на результаты.
Приложения с ИИ дешевле тренера
Ключевой фактор, влияющий на выбор приложений с ИИ вместо тренера, – это его дешевизна. Стоимость месячной подписки на приложения с ИИ обычно ниже или равна стоимости одной персональной тренировки. Согласно опросу, проведенному компанией FitnessData в августе 2023 г., фактор дороговизны является основной причиной отказа клиентов от персональных тренировок (8 из 10 респондентов отказываются от персональных тренировок по этой причине). Повышение цен на дополнительные услуги фитнес-клубов в 2022-2023 гг. уже привело к снижению количества проводимых персональных тренировок, хотя в денежном эквиваленте доля доходов от персональных тренировок выросла.
Приложения – для первичного вовлечения, а персональный тренер – для дальнейшего погружения?
Опросы показывают, что люди, использующие приложения с ИИ, в целом проявляют больший интерес к фитнесу. Однако, как мы выяснили чуть выше, приложения с искусственным интеллектом сами по себе значительно уступают в эффективности услугам персонального тренера. Идеальной выглядит комбинация, при которой приложения становятся промежуточным этапом на пути вовлечения клиента в персональный тренинг.
Впрочем, для большинства посетителей фитнес-объектов доступность персонального тренера остается низкой, и в ближайшее время ситуация вряд ли изменится. Остается только ждать роста эффективности ИИ и повышения эмпатии машин к человеку: возможно, и это не за горами.
#технологии #аналитика #ИИ #тренеры